Les outils d’emailing (part3/4) - Les solutions d’emailing hébergées

Nous parlerons maintenant des services de logiciels en ASP. •    ASP ou SaaS kézako ? Cela signifie Fournisseur de Service d'Application, vous pouvez également le rencontrer sous le nom FAH (fournisseur d'applications hébergées).  Ou encore chez nos amis les Anglais : Application Service Provider ou encore Software as a Service. C'est donc une entreprise qui fournit des logiciels ou des services informatiques à ses clients au travers d'un réseau (Internet en général). •    Quel est le lien ASP/newsletter ? Les mails peuvent passer par la solution ASP. Le principe d’une solution de diffusion des emails en ASP est d’effectuer ses campagnes en utilisant à distance l’application qui reste hébergée sur les serveurs du prestataire éditeur.  L’accès est sécurisé, car l’émetteur doit passer par l’interface du navigateur qui se fait sous une connexion sécurisée. •    Pourquoi choisir une solution ASP ? - Des facilités d’utilisations : Une mise à jour logicielle effectuée périodiquement par l’éditeur qui ne nécessite pas de mise à jour côté client. L’absence de problématique de maintenance ou d’installation puisque rien n’est installé sur les serveurs du client. Les problèmes de délivrabilité et d’authentification sont gérés par le prestataire - Une adaptabilité et une liberté plus grande L’accès à l’application depuis n’importe quel lieu connecté à Internet. La contrainte de bande passante(ou débit d’informations) est gérée par l’entreprise éditrice. Un coût en grande partie facturé à l’usage. Moins vous en envoyez moins vous en payez. Mais en cas de campagnes ponctuelles, donc, on peut le croire, d’augmentation du volume, votre solution s’adapte. •    Les limites de l’ASP: Personne n’est parfait ! Les couts proportionnels aux volumes peuvent parfois être un frein pour certaines entreprises. Tout n’est pas simple dans le monde de l’ASP. Ainsi,  l’interfaçage est plus limité ou plus complexe à mettre en œuvre avec le système d’information de l’entreprise. Tout ne se fait pas automatiquement… Il faut importer les fichiers avant et après les campagnes ou la mise en place de processus d’échanges de données automatisés et exporter ses bases chez un prestataire externe. La solution ASP est la solution de diffusion des campagnes email la plus utilisée par les acteurs devant gérer de hauts volumes et ayant une utilisation professionnelle de l’email marketing. Dans notre prochain post, nous parlerons des fonctionnalités de l’ASP.